Tính riêng trong 5 tháng đầu năm nay,các nhà mạng đã chặn hơn 19,68 triệu cuộc gọi và 75 ngàn thuê bao phát tán cuộc gọi rác. Các nhà mạng ứng dụng công nghệ tiên tiến như Big Data (dữ liệu lớn) và Machine Learning (học máy) để nhận diện thuê bao nghi ngờ phát tán cuộc gọi rác .Quá trình chặn cuộc gọi rác được thực hiện theo 4 bước: Xác định các thuê bao nghi phát tán cuộc gọi rác; xác thực lại xem đó có phải là cuộc gọi rác hay không; ngăn chặn; chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại./.

Nguồn TTXVN