Theo Thông tư, người bệnh cần được khám sàng lọc ở nơi riêng tư, yên tĩnh khi không có các thành viên trong gia đình để bảo đảm tính khách quan và an toàn. Người bệnh phải được khám toàn diện để tránh bỏ sót những tổn thương thể chất, tinh thần, liên quan đến bạo lực gia đình và bảo đảm những tổn thương của người bệnh được điều trị đúng. Thầy thuốc cần chú ý xem xét mối tương quan giữa tình trạng tổn thương và tiết lộ của người bệnh về nguyên nhân gây nên tổn thương đó.

Trường hợp người bệnh muốn che giấu việc bị bạo lực, thầy thuốc và nhân viên y tế cần động viên để người bệnh tiết lộ. Đặc biệt, thầy thuốc phải thực hiện nguyên tắc bảo mật về các thông tin người bệnh tiết lộ trong quá trình sàng lọc, thăm khám và điều trị.