Nhờ cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực y tế, tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi đến với các bệnh viện, các cơ sở khám chữa bệnh được nâng lên rõ rệt. Kết quả khảo sát cho thấy, có tới 37% người được hỏi đánh giá rất tốt về tinh thần trách nhiệm, thái độ cán bộ khi tiếp xúc, giải quyết công việc. 63% đánh giá tốt. Về mức độ hài lòng, có tới trên 76% đánh giá rất hài lòng.

 Hiện 100% thủ tục hành chính của Sở Y tế được thực hiện tại Trung tâm Hành chính công, đảm bảo công khai, minh bạch. Sở cũng triển khai hệ thống thông tin tiếp cận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính và tình hình, kết quả giải quyết thủ tục hành chính. 

Hà My