Theo kế hoạch của Thanh tra Chính phủ, việc xác định các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài dựa trên những tiêu chí như: vụ việc khiếu nại tố cáo đã được Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo giải quyết nhưng trong quá trình thực hiện gặp khó khăn, vướng mắc, công dân vẫn tiếp tục khiếu nại, tố cáo; vụ việc đã được cơ quan hành chính giải quyết đúng thẩm quyền, trình tự, quy định của pháp luật nhưng công dân vẫn tiếp tục khiếu nại, tố cáo;vụ việc khiếu nại tố cáo bị kẻ xấu kích động gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự. 

Tại hội nghị, các đại biểu đã tập trung thảo luận cho ý kiến về thực hiện kế hoạch của Thanh tra Chính phủ. Để giải quyết các vụ việc khiếu nại tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài Thanh tra Chính phủ cần phối hợp tốt với bộ công an, đồng thời cần thành lập các tổ công tác thanh tra ở cấp Trung ương và địa phương, từ đó tiến hành kiểm tra, rà soát và giải quyết dứt điểm.

 Vũ Hà